Política de Privacidad

1. Introducción

ClinixWeb (“nosotros”, “nuestro”, “la Empresa”) se compromete a proteger la privacidad de la información personal que recopilamos de nuestros clientes, usuarios y visitantes del sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal.

Al utilizar nuestros servicios o visitar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Podemos recopilar la siguiente información personal:

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Especialidad médica
• Información del consultorio o clínica
• Dirección física (si es proporcionada)

2.2 Información del Sitio Web

Automáticamente recopilamos cierta información cuando visita nuestro sitio web:

• Dirección IP y ubicación geográfica
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Enlaces de referencia
• Información de cookies y tecnologías similares

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios digitales para médicos
• Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios
• Enviar información sobre marketing y promociones (con su consentimiento)
• Responder a sus consultas y solicitudes
• Personalizar su experiencia en nuestro sitio web
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraudes y mejorar la seguridad

4. Compartir su Información

No vendemos, alquilamos o intercambiamos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con su consentimiento explícito
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Para cumplir con obligaciones legales o regulatorias
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos de la empresa

5. Seguridad de sus Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo regular de sistemas de seguridad
• Capacitación del personal en prácticas de privacidad
• Auditorías regulares de seguridad

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.

7. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
• Corregir información personal inexacta o incompleta
• Solicitar la eliminación de su información personal
• Oponerse al procesamiento de su información personal
• Retirar su consentimiento en cualquier momento
• Solicitar la portabilidad de sus datos

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, o según lo requiera la ley. Cuando ya no necesitemos su información, la eliminaremos de forma segura.

9. Transferencias Internacionales

Su información personal puede ser transferida y procesada en países distintos a México. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables y que se implementen medidas de seguridad apropiadas.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si cree que hemos recopilado información de un menor, contáctenos inmediatamente.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de “última actualización”. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, contáctenos:

13. Cumplimiento Legal

Esta Política de Privacidad cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y otras leyes de protección de datos aplicables. Si tiene alguna queja sobre el manejo de sus datos, puede contactar al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).